Wanneer er een calamiteit binnen uw organisatie of directe omgeving is, wilt u dat de hulpverlening snel opgestart wordt. Daarnaast wilt u dat de calamiteit snel beheersbaar wordt en externe hulpverlening ingeschakeld en opgevangen wordt. Dit is enkel mogelijk wanneer er een goede communicatie is tijdens een calamiteit. 
 
Vaak geeft er iemand leiding aan het BHV-team tijdens een inzet. Deze persoon heeft alle informatie over de calamiteit nodig en moet deze bundelen om overzicht te creëren, strategie te bepalen, hulpdiensten te informeren, de directie te informeren en achteraf een rapport te kunnen schrijven. In de BHV Basis en herhalingstraining komt dit aspect minimaal aan de orde, terwijl dit een heel belangrijk onderdeel is. Tijdens een ontruimingsoefening blijkt vaak dat de communicatie, het gebrek aan informatie en overzicht ervoor zorgt dat een ontruiming minder onder controle is. 
 
In veel gevallen wordt de receptie aangewezen als een plek waar de BHV zich verzamelt, overlegt en waar de hulpdiensten aankomen. 
 
Onze training “receptie als intern calamiteitencentrum” geeft handvatten en praktische invulling aan personen die tijdens een inzet verantwoordelijk zijn voor het inschakelen van hulpdiensten en het verzamelen van informatie.  
 

Doelstelling

De doelstelling van deze incompany training is om de receptie medewerkers vakbekwaam te maken in de communicatie en het handelen ten tijde van calamiteiten.  Deze doelstelling zal behaald worden door het behandelen van de volgende onderwerpen: 

• Welke informatie hebben verschillende belanghebbenden nodig; 
• Verschillende taken bij een calamiteit; 
• Communiceren met hulpdiensten, BHV’ers en andere partijen tijdens een calamiteit; 
• Vragen om informatie; 
• Informatie vastleggen; 
• Vragen om conformatie; 
• Wie moeten er ingeschakeld worden tijdens een calamiteit; 
• Rapportage achteraf. 

 

Opleidingsduur en studiebelasting

De training bij u op locatie duurt 2,5 uur.   

 

Gewenste voorkennis

Er is geen voorkennis vereist. 
 

Examen / Certificaat

Niet van toepassing.
 

Docenten

Tesmo werkt alleen met docenten die geregistreerd zijn bij het Oranje Kruis, het NIBHV en de Nederlandse Reanimatieraad.

 

Prijs 

Op aanvraag. 

 

Incompany aanvragen